Kundenzentrierung (Customer Centricity) stellt die gestiegene Bedeutung der Kundenorientierung in Unternehmen in den Vordergrund. Dieses Credo reflektiert ein Phänomen, das gemeinhin auch als Age of the Customer bezeichnet wird.
Das Management von Produktdaten in SaleSphere wird stets weiterentwickelt. In diesem Zusammenhang nimmt der Ausbau von Integrationen und Verknüpfungen zu Drittsystemen eine wesentliche Rolle in der Roadmap des Unternehmens ein.
Dass man geschlossene Fragen in Verkaufsgesprächen eher selten benutzen sollte, dürfte den meisten Vertriebsmitarbeitern spätestens in der ersten Woche im Beruf aufgefallen sein.
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