Kundenzentrierung durch Digitalisierung

Kundenzentrierung durch Digitalisierung

Kundenzentrierung (Customer Centricity) stellt die gestiegene Bedeutung der Kundenorientierung in Unternehmen in den Vordergrund. Dieses Credo reflektiert ein Phänomen, das gemeinhin auch als Age of the Customer bezeichnet wird.

Kooperation mit myview systems GmbH

Kooperation mit myview systems GmbH

Das Management von Produktdaten in SaleSphere wird stets weiterentwickelt. In diesem Zusammenhang nimmt der Ausbau von Integrationen und Verknüpfungen zu Drittsystemen eine wesentliche Rolle in der Roadmap des Unternehmens ein.

Fragetechniken

Fragetechniken

Dass man geschlossene Fragen in Verkaufsgesprächen eher selten benutzen sollte, dürfte den meisten Vertriebsmitarbeitern spätestens in der ersten Woche im Beruf aufgefallen sein.

Gesprächsleitfaden

Gesprächsleitfaden

Was gehört zum erfolgreichen Kunden- und Verkaufsgespräch? Zum erfolgreichen Verkaufsgespräch gehören vor allem sehr gute Produktkenntnisse und eine gute Gesprächsvorbereitung. Während des Gesprächs ist weiterhin ein roter Leitfaden zur Gesprächsführung von Vorteil....
Verkaufsstrategie

Verkaufsstrategie

Mit den richtigen Strategien jeden Kunden erreichen „Mit der richtigen Strategie knacken Sie jeden Kunden“ – jeder Vertriebsmitarbeiter kennt diesen Spruch. Doch welche Verkaufsstrategien und Kundentypen gibt es eigentlich und woran erkennen Sie, welche...