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*Jährliche Zahlung. Preise ohne MwSt. Vertragslaufzeit 24 Monate. Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Optionale Zusatzleistung: Upload-Service für Produktdaten (Berechnung nach Aufwand).

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Whitepaper, wir decken auf:

  • Was ist Sales Enablement?
  • Warum setzen immer mehr Unternehmen darauf?
  • An wen richtet sich das Thema?
  • Wie führe ich Sales Enablement ein?
  • Wie funktioniert Sales Enablement mit SaleSphere?

Webinar, on demand:

Sales Enablement hilft Unternehmen, eine Brücke zwischen Marketing und Vertrieb zu bauen. Aber was genau bedeutet Sales Enablement? An wen richtet sich das Thema, und worin liegt der Nutzen? Das und mehr, erfahren Sie in unserem kostenlosen Webinar "10 Gründe, weshalb immer mehr B2B-Unternehmen auf Sales Enablement setzen".

Whitepaper, wir decken auf:

  • Was ist Sales Enablement?
  • Warum setzen immer mehr Unternehmen darauf?
  • An wen richtet sich das Thema?
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  • Wie funktioniert Sales Enablement mit SaleSphere?

Webinar on demand:

Sales Enablement hilft Unternehmen, eine Brücke zwischen Marketing und Vertrieb zu bauen. Aber was genau bedeutet Sales Enablement? An wen richtet sich das Thema, und worin liegt der Nutzen? Das und mehr, erfahren Sie in unserem kostenlosen Webinar "10 Gründe, weshalb immer mehr B2B-Unternehmen auf Sales Enablement setzen".

Frequently asked questions

Warum sollte mein Unternehmen SaleSphere nutzen?

Aus unserer Sicht ist der Vertrieb, speziell der vertriebliche Außendienst, bei der gesamten Digitalisierung bisher zu kurz gekommen. Während Produktion, Logistik, Finanzen, Marketing und HR oftmals schon zu weiten Teilen digital oder mit digitaler Unterstützung arbeiten, profitiert der vertriebliche Außendienst häufig nicht von den Möglichkeiten der Digitalisierung.

Unternehmen wissen häufig nicht, an welcher Stelle sie ansetzen sollen und tun sich deshalb schwer, überhaupt in die Digitalisierung zu starten. SaleSphere setzt da an, wo der Vertriebsmitarbeiter bisher am wenigstens Unterstützung bekommt, aber am meisten benötigt: Im Verkaufsgespräch.

SaleSphere digitalisiert den Kundentermin, indem es dem Verkäufer alle wichtigen Informationen liefert und ihn bei Bedarf durch das Gespräch führt. Die Applikation erleichtert den Mitarbeitern im Außendienst den Arbeitsalltag, sodass diese sich auf das konzentrieren können, was sie am besten können – das Verkaufen.

Was ist der Vorteil von SaleSphere gegenüber einem klassischen Online-Shop?

SaleSphere und Onlineshops bedienen komplett unterschiedliche Zielgruppen. Der klassische Onlineshop ist ein Self-Service-Tool für den Endkunden. SaleSphere hingegen ist ein Beratungstool für Verkäufer in Verkaufsgesprächen oder für Mitarbeiter im Außendienst, zum Beispiel Monteure und Berater.

Was sind die größten Vorteile von SaleSphere?

Mit SaleSphere haben Vertriebsmitarbeiter zu jeder Zeit und an jedem Ort korrekte, vollständige und aktuelle Produkt- und Kundendaten im Zugriff, sogar offline. Dadurch verbessern Sie Ihre Auskunftsfähigkeit und erreichen eine höhere Qualität der Kundenberatung. 

Durch die Möglichkeit, Kundentermine interaktiv und multimedial zu gestalten, erhöht sich die Interaktion zwischen Kunde und Verkäufer, was wiederum zu einer besseren Buyer-Experience und stärkeren Kundenbeziehung führt.

Die unmittelbare Erfassung vom Kundenfeedback steigert die Transparenz und das Commitment. Und durch das direkte Teilen von Informationen sowie die mobile Angebotserstellung / Auftragsbestätigung mit der digitalen Unterschrift wird der gesamte Verkaufsprozess beschleunigt und verkürzt.

Wie gelangen die Daten in die App?

Für die Integration Ihrer Daten stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung.

• Die manuelle Pflege Ihrer Produkte
• Upload von strukturierten Daten wie z.B. XML
• Integration eines Quellsystems wie PIM, CRM oder ERP

Welche Variante für Sie am besten geeignet ist, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel Häufigkeit der Aktualisierung von Produktdaten und damit verbundener Pflegeaufwand, Größe des Portfolios und damit verbundener Setup-Aufwand, usw.

Die Anbindung komplexer Datenquellen wie PIM, CRM und ERP gestaltet sich mit Hilfe unserer Integrationsplattform elastic.io besonders effizient und einfach. Für größere Integrationen und hohem manuellen Pflegeaufwand bei z.B. erstmaliger Erfassung von Produktinformationen steht Ihnen auch unser Datenservice zur Verfügung. Bei Fragen zur Anbindung spezieller Systeme oder Datenmodellen können wir Ihnen gerne eine Empfehlung zur Integration geben.

Wo werden die Daten gehostet?

Die Daten müssen in das Backend von SaleSphere importiert werden, damit die Sales App einen zentralen Zugriffsort hat. Das heißt, alle binären Daten (alle Dokumente wie Bilder, Videos, PDFs etc.) werden im S3 Storage von Amazon Web Services auf Servern in der EU gehostet.

Alle Texte sowie Kunden- und Nutzerdaten werden im Rechenzentrum KAMP in Oberhausen gehostet. Somit ist sichergestellt, dass personenbezogene Daten ausschließlich in Deutschland gehostet werden.

Kunden stellen wir gerne ein Vertragsmuster zur Auftragsdatenverarbeitung sowie unser IT-Sicherheitskonzept zur Verfügung.

Welche Daten werden auf den Geräten gespeichert die SaleSphere nutzen?

Kundendaten werden nach aktuellem Stand der Software beim erstmaligen Öffnen der App automatisch heruntergeladen und lokal gespeichert. Produktdaten kann der Nutzer einzeln nach Katalogen sortiert herunterladen und somit offline nutzbar machen. Dies wird empfohlen, um unabhängig von einer Internetverbindung zu . Jegliche Datenübertragung erfolgt verschlüsselt und auch lokal auf dem Gerät werden die Daten verschlüsselt abgelegt.

Wie wird der Zugriff von Unbefugten auf die lokalen Daten verhindert?

Bei der Entwicklung von SaleSphere wurde von Beginn an stark auf die Sicherheit der Software geachtet. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf die Nutzerfreundlichkeit, damit die Anwender Freude bei der Nutzung haben und die Software Ihnen den Arbeitsalltag wirklich erleichtert. Daher muss sich beispielsweise jeder Nutzer im Web ein eigenes Passwort anlegen. Beim ersten Login in der App muss dieses eingegeben und anschließend eine 4-stellige PIN vergeben werden, die bei jedem weiteren Login zur Entschlüsselung genutzt wird.

Können zusätzliche Features unternehmensspezifisch entwickelt werden?

SaleSphere wurde nach Anforderungen vertriebsorientierter Unternehmen entwickelt, u.a. große Kunden wie Bosch oder L’Oréal sowie mittelständische Kunden wie Julius Meinl oder Presspart. Unsere Produktentwicklung hat in einer detaillierten Roadmap bereits zahlreiche weitere Features definiert, die im Laufe der nächsten Monate im Produktstandard umgesetzt werden. Von diesen Entwicklungen profitieren alle Nutzer von SaleSphere ohne Zusatzkosten. Spezielle Features auf Kundenwunsch können nach Möglichkeit – gegen Bezahlung – vorzeitig in die Produktentwicklung aufgenommen werden.

Wie wird bei einem Update oder der Einführung einer neuen SaleSphere Version verfahren?

Alle Updates/Upgrades zum Produkt erfolgen problemlos und ohne Zusatzkosten für alle Kunden und Nutzer des Systems. Wenn kundenspezifische Features innerhalb des Standardproduktes umgesetzt wurden, erfordert ein Update auf die jeweils neueste Version der Software ebenfalls keinen Anpassungsaufwand, und entsprechend keine weiteren Kosten.

Frequently asked questions

Warum sollte mein Unternehmen SaleSphere nutzen?

Aus unserer Sicht ist der Vertrieb, speziell der vertriebliche Außendienst, bei der gesamten Digitalisierung bisher zu kurz gekommen. Während Produktion, Logistik, Finanzen, Marketing und HR oftmals schon zu weiten Teilen digital oder mit digitaler Unterstützung arbeiten, profitiert der vertriebliche Außendienst häufig nicht von den Möglichkeiten der Digitalisierung.

Unternehmen wissen häufig nicht, an welcher Stelle sie ansetzen sollen und tun sich deshalb schwer, überhaupt in die Digitalisierung zu starten. SaleSphere setzt da an, wo der Vertriebsmitarbeiter bisher am wenigstens Unterstützung bekommt, aber am meisten benötigt: Im Verkaufsgespräch.

SaleSphere digitalisiert den Kundentermin, indem es dem Verkäufer alle wichtigen Informationen liefert und ihn bei Bedarf durch das Gespräch führt. Die Applikation erleichtert den Mitarbeitern im Außendienst den Arbeitsalltag, sodass diese sich auf das konzentrieren können, was sie am besten können – das Verkaufen.

Was ist der Vorteil von SaleSphere gegenüber einem klassischen Online-Shop?

SaleSphere und Onlineshops bedienen komplett unterschiedliche Zielgruppen. Der klassische Onlineshop ist ein Self-Service-Tool für den Endkunden. SaleSphere hingegen ist ein Beratungstool für Verkäufer in Verkaufsgesprächen oder für Mitarbeiter im Außendienst, zum Beispiel Monteure und Berater.

Was sind die größten Vorteile von SaleSphere?

Mit SaleSphere haben Vertriebsmitarbeiter zu jeder Zeit und an jedem Ort korrekte, vollständige und aktuelle Produkt- und Kundendaten im Zugriff, sogar offline. Dadurch verbessern Sie Ihre Auskunftsfähigkeit und erreichen eine höhere Qualität der Kundenberatung. 

Durch die Möglichkeit, Kundentermine interaktiv und multimedial zu gestalten, erhöht sich die Interaktion zwischen Kunde und Verkäufer, was wiederum zu einer besseren Buyer-Experience und stärkeren Kundenbeziehung führt.

Die unmittelbare Erfassung vom Kundenfeedback steigert die Transparenz und das Commitment. Und durch das direkte Teilen von Informationen sowie die mobile Angebotserstellung / Auftragsbestätigung mit der digitalen Unterschrift wird der gesamte Verkaufsprozess beschleunigt und verkürzt.

Wie gelangen die Daten in die App?

Für die Integration Ihrer Daten stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung.

• Die manuelle Pflege Ihrer Produkte
• Upload von strukturierten Daten wie z.B. XML
• Integration eines Quellsystems wie PIM, CRM oder ERP

Welche Variante für Sie am besten geeignet ist, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel Häufigkeit der Aktualisierung von Produktdaten und damit verbundener Pflegeaufwand, Größe des Portfolios und damit verbundener Setup-Aufwand, usw.

Die Anbindung komplexer Datenquellen wie PIM, CRM und ERP gestaltet sich mit Hilfe unserer Integrationsplattform elastic.io besonders effizient und einfach. Für größere Integrationen und hohem manuellen Pflegeaufwand bei z.B. erstmaliger Erfassung von Produktinformationen steht Ihnen auch unser Datenservice zur Verfügung. Bei Fragen zur Anbindung spezieller Systeme oder Datenmodellen können wir Ihnen gerne eine Empfehlung zur Integration geben.

Wo werden die Daten gehostet?

Die Daten müssen in das Backend von SaleSphere importiert werden, damit die Sales App einen zentralen Zugriffsort hat. Das heißt, alle binären Daten (alle Dokumente wie Bilder, Videos, PDFs etc.) werden im S3 Storage von Amazon Web Services auf Servern in der EU gehostet.

Alle Texte sowie Kunden- und Nutzerdaten werden im Rechenzentrum KAMP in Oberhausen gehostet. Somit ist sichergestellt, dass personenbezogene Daten ausschließlich in Deutschland gehostet werden.

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Welche Daten werden auf den Geräten gespeichert die SaleSphere nutzen?

Kundendaten werden nach aktuellem Stand der Software beim erstmaligen Öffnen der App automatisch heruntergeladen und lokal gespeichert. Produktdaten kann der Nutzer einzeln nach Katalogen sortiert herunterladen und somit offline nutzbar machen. Dies wird empfohlen, um unabhängig von einer Internetverbindung zu . Jegliche Datenübertragung erfolgt verschlüsselt und auch lokal auf dem Gerät werden die Daten verschlüsselt abgelegt.

Wie wird der Zugriff von Unbefugten auf die lokalen Daten verhindert?

Bei der Entwicklung von SaleSphere wurde von Beginn an stark auf die Sicherheit der Software geachtet. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf die Nutzerfreundlichkeit, damit die Anwender Freude bei der Nutzung haben und die Software Ihnen den Arbeitsalltag wirklich erleichtert. Daher muss sich beispielsweise jeder Nutzer im Web ein eigenes Passwort anlegen. Beim ersten Login in der App muss dieses eingegeben und anschließend eine 4-stellige PIN vergeben werden, die bei jedem weiteren Login zur Entschlüsselung genutzt wird.

Können zusätzliche Features unternehmensspezifisch entwickelt werden?

SaleSphere wurde nach Anforderungen vertriebsorientierter Unternehmen entwickelt, u.a. große Kunden wie Bosch oder L’Oréal sowie mittelständische Kunden wie Julius Meinl oder Presspart. Unsere Produktentwicklung hat in einer detaillierten Roadmap bereits zahlreiche weitere Features definiert, die im Laufe der nächsten Monate im Produktstandard umgesetzt werden. Von diesen Entwicklungen profitieren alle Nutzer von SaleSphere ohne Zusatzkosten. Spezielle Features auf Kundenwunsch können nach Möglichkeit – gegen Bezahlung – vorzeitig in die Produktentwicklung aufgenommen werden.

Wie wird bei einem Update oder der Einführung einer neuen SaleSphere Version verfahren?

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