Effizienz und Konsistenz sind im modernen Vertrieb unverzichtbar. Doch viele Unternehmen stoßen auf Herausforderungen wie unzureichende Prozesse, fehlende Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb oder veraltete Verkaufsunterlagen. Hier kommt Sales Enablement ins Spiel – ein Ansatz, der Unternehmen dabei hilft, Vertrieb und Marketing besser zu vernetzen und den Verkaufsprozess zu optimieren.
Mit dieser Checkliste können Sie herausfinden, ob Ihr Unternehmen von einer Sales Enablement Plattform profitiert. Erkennen Sie typische Schwachstellen und erfahren Sie, wie SaleSphere Ihren Vertrieb zukunftssicher macht.
Sind Ihre Verkaufsunterlagen immer aktuell und markenkonform?
Veraltete oder uneinheitliche Dokumente können die Professionalität Ihres Unternehmens beeinträchtigen. Wenn Verkaufsunterlagen nicht regelmäßig aktualisiert werden und nicht mit Ihrer Corporate Identity übereinstimmen, entsteht Verwirrung bei Kunden. Mit einer Sales Enablement Plattform werden Inhalte zentral verwaltet und regelmäßig aktualisiert. Das gewährleistet, dass alle Vertriebsmitarbeiter stets auf die neuesten und markenkonformen Unterlagen zugreifen können.
Finden Ihre Vertriebsmitarbeiter die benötigten Inhalte schnell und einfach?
Wenn Inhalte in verschiedenen Systemen verstreut sind, kostet die Suche danach wertvolle Zeit, die besser für den Kundenkontakt genutzt werden könnte. Vertriebsmitarbeiter verlieren den Fokus, wenn sie Inhalte nicht schnell auffinden können, insbesondere unterwegs. Mit einer zentralisierten Plattform können Materialien effizient durchsucht werden, auch offline, sodass sich der Vertrieb auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Können Sie messen, welche Inhalte wirklich effektiv sind?
Ohne Einblicke in die Nutzung und Wirksamkeit von Inhalten bleibt unklar, welche Materialien bei Kunden ankommen, und welche überarbeitet werden sollten. Das Marketing erstellt möglicherweise Content, der keinen Mehrwert bringt, und die Investitionen in diese Inhalte sind schwer zu rechtfertigen. Eine Sales Enablement Plattform liefert wertvolle Analysen darüber, welche Inhalte am häufigsten verwendet werden und wie sie die Buyer Journey beeinflussen.
Haben Marketing und Vertrieb klare Kommunikationswege?
Fehlende Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb führt zu Ineffizienz und verpassten Chancen. Große Teams haben oft Schwierigkeiten, ihre Arbeit zu synchronisieren, was zu unnötiger Mehrarbeit und Missverständnissen führt. Eine Sales Enablement Plattform schafft eine gemeinsame Basis, auf der Teams Inhalte teilen, Feedback austauschen und enger zusammenarbeiten.
Verstehen Sie die Buyer Journey Ihrer Kunden vollständig?
Ohne eine ganzheitliche Sicht auf die Buyer Journey fällt es schwer, Inhalte gezielt einzusetzen. Marketingteams wissen oft nicht, welche Informationen für Kunden tatsächlich relevant sind. Das führt zu Streuverlusten bei der Content-Erstellung. Mit einer Sales Enablement Plattform erhalten Sie klare Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Kunden und können Inhalte gezielt auf die einzelnen Phasen der Buyer Journey zuschneiden.
Dauert das Onboarding neuer Vertriebsmitarbeiter zu lange?
Langwierige Onboarding-Prozesse und ineffektive Schulungen können dazu führen, dass neue Vertriebsmitarbeiter nur langsam produktiv werden. Eine Sales Enablement Plattform bietet strukturierte Inhalte und kontinuierliche Lernmöglichkeiten, die den Einstieg erleichtern und die Effizienz neuer Teammitglieder steigern.
Sind Ihre Inhalte flexibel personalisierbar?
Statische Inhalte erschweren eine kundenorientierte Ansprache. Kunden erwarten maßgeschneiderte Lösungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. Mit unserer Sales Enablement Plattform können Vertriebsmitarbeiter Präsentationen und Angebote flexibel anpassen, ohne die Markenrichtlinien zu verletzen.
Können Ihre Vertriebsmitarbeiter Angebote vor Ort aktualisieren und Verträge abschließen?
Verträge oder Angebote können bei Kundenterminen oft nicht direkt angepasst und abgeschlossen werden. Das führt zu Verzögerungen und einem längeren Sales Cycle. Funktionen wie der digitale Angebotskonfigurator und die digitale Unterschrift ermöglichen schnelle Anpassungen und rechtsgültige Abschlüsse direkt vor Ort.
Haben Sie Zugriff auf multimediale Inhalte?
Der fehlende Zugang zu Produktvideos, Bildern, technischen Zeichnungen, 3D-Animationen oder Anleitungen erschwert es, Kunden visuell zu überzeugen. Mit einer Sales Enablement Plattform können Vertriebsmitarbeiter jederzeit auf multimediale Inhalte zugreifen und diese direkt in ihre Kundenpräsentationen einbinden.
Nutzen Sie automatisierte Berichte für die Vertriebseffizienz?
Manuelle Berichte sind zeitaufwändig und ungenau, was die Transparenz über den Erfolg von Kundenbesuchen erschwert. Automatisierte Berichte helfen, die Effizienz zu steigern, indem sie Einblicke in Dauer, Inhalte und Ergebnisse der Kundenbesuche liefern.
Können Sie Cross- und Up-Selling-Potenziale gezielt identifizieren und nutzen?
Häufig fehlt Vertriebsmitarbeitern ein Überblick über ergänzende oder alternative Produkte, die für den Kunden relevant sein könnten. Dadurch bleiben potenzielle Zusatzverkäufe ungenutzt, was zu verpassten Umsatzchancen und einer unvollständigen Beratung führt. Eine Sales Enablement Plattform ermöglicht es, Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten direkt während des Kundengesprächs zu identifizieren. Mit diesen Funktionen können Vertriebsmitarbeiter gezielt passende Produkte vorschlagen und so nicht nur den Umsatz steigern, sondern auch die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Verbringen Ihre Vertriebsmitarbeiter zu viel Zeit für die Erstellung von Gesprächsprotokollen und Besuchsberichten?
Nach einem Kundentermin ist die manuelle Erstellung von Protokollen und Berichten oft zeitaufwändig und anfällig für Fehler. Dies führt dazu, dass wichtige Informationen verloren gehen oder nur unvollständig erfasst werden, was die Nachverfolgung erschwert. Eine Sales Enablement Plattform bietet die Möglichkeit, Protokolle und Besuchsberichte direkt nach dem Termin zu automatisieren und zentral zu speichern. So bleibt der Fokus auf den nächsten Schritten, während alle relevanten Daten für das gesamte Team verfügbar sind.
Verpassen Sie Leads auf Messen und Veranstaltungen?
Auf Messen und Veranstaltungen gesammelte Kontakte gehen häufig verloren oder sind unzureichend qualifiziert, da keine klaren Prozesse für die Erfassung bestehen. Dies führt zu ineffizienten Follow-ups und geringeren Conversion-Raten. SaleSphere bietet einen integrierten Formulardesigner, mit dem Sie Leads direkt vor Ort erfassen, qualifizieren und in bestehende Prozesse einbinden können. Der Visitenkartenscanner beschleunigt zudem die Erfassung von Kontaktdaten.
Sind Ihre Verkaufsunterlagen auch offline vollständig nutzbar?
Wenn Vertriebsmitarbeiter in Meetings ohne Internetzugang keine aktuellen Inhalte nutzen können, wird es schwierig, Kundenanfragen sofort zu beantworten. Dies hinterlässt einen unprofessionellen Eindruck und kann den Verkaufsprozess verzögern. Mit SaleSphere stehen alle wichtigen Informationen, von Produktdaten bis hin zu Verträgen, auch offline zur Verfügung. Dies gewährleistet eine flexible und reaktionsfähige Beratung, unabhängig von den äußeren Umständen.
Fazit:
Wenn Sie bei mehreren dieser Fragen Herausforderungen erkennen, ist es Zeit, über eine Sales Enablement Plattform nachzudenken. SaleSphere bietet alle Funktionen, die Sie benötigen, um Ihren Vertrieb zukunftssicher zu machen. Vereinbaren Sie ein unverbindliches Infogespräch und erfahren Sie, wie SaleSphere Sie bei Ihren Vertriebsprozessen unterstützen kann.
