Mit SaleSphere sprechen Vertriebsmitarbeiter ihren Kunden und Interessenten die passenden Produktempfehlungen aus und unterbreiten ihnen bedarfsgerechte Angebote. Vertriebsverantwortliche sind in der Lage, Kunden und Interessenten konkret durch Ihre Kaufentscheidungsphasen zu führen. Neben einer Beschleunigung von Verkaufsabschlüssen lassen sich mit SaleSphere das Vertrauen und die Bindung zum Kunden ausbauen.
Außendienstmitarbeiter haben die Möglichkeit, sich auf der SaleSphere Oberfläche die unmittelbare Umgebung Ihres Aufenthaltsortes inkl. der vorab definierten Points of Interest (POIs) darstellen zu lassen. Kundentermine lassen sich dadurch effizienter planen und Potenziale werden im Akquisitionsprozess komfortabel berücksichtigt.
Über den Check-In Button können Sales-Verantwortliche ihre Zeiterfassung für den anstehenden Kundenbesuch komfortabel protokollieren. Alle erfassten Zeiten werden an das Backend übermittelt und dienen dort zur Erstellung eines automatischen Tages,- Wochen- oder Monatsreports.
Auf der SaleSphere Oberfläche lassen sich im Handumdrehen individuelle Kundenpräsentationen erstellen. Bei der Gestaltung einer neuen Präsentation entnehmen Sie aus Detailansichten, Datenblättern, Listen, Grafiken, Videos etc. genau die Informationen, die für den einzelnen Kunden relevant sind. Wichtige Kunden- und Produktinformationen stehen Ihnen durch die Anbindung an CRM- und PIM-Systeme im vollen Umfang zur Verfügung. Vertriebs- und Marketingverantwortliche können Präsentationen erstellen, die im Nachgang für das restliche Sales-Team als Leitfaden zur Verfügung gestellt werden. Relevante Informationen werden im Verkaufs- und Beratungsgespräch nicht mehr vergessen und neuen Vertriebsmitarbeitern wird der Einstieg deutlich vereinfacht.
Mit dem Produktkonfigurator lassen sich die Komplexität und Variantenvielfalt Ihrer Produkte und Lösungen gezielt auf die Kundenbedürfnisse abstimmen. Mögliche Produktvarianten werden exakt beschrieben und durch den Einsatz von Multimedia im Kundengespräch erlebbar gemacht. Dadurch schafft SaleSphere eine hervorragende Verbindung von Kunden- und Produkt-Know-how. Vom Erstkontakt, über die Produktfindung, bis hin zum After-Sales, unterstützt Sie die Sales App bei der Kundenbetreuung. Während der Konfiguration und Visualisierung von relevanten Produktvarianten, werden diese direkt auf die technische Machbarkeit hin überprüft. Nach der passenden Produktauswahl können Sie schließlich direkt ein individuelles Angebot vor Ort anstoßen.
Mit SaleSphere können Sie gemeinsam mit Ihrem Kunden oder Interessenten vor Ort das für Ihn beste Produktpaket abstimmen. Über Related Products werden intelligente Produktverknüpfungen aufgezeigt, die den Produktberater bei der Auswahl des passenden Zubehörs und der relevanten Alternativprodukte unterstützt. Durch das Aufzeigen von relevanten Produktempfehlungen werden Cross- und Up-Selling-Potenziale frühzeitig erkannt und berücksichtigt. Content-Erweiterungen via Product Tagging bieten Ihrer Zielgruppe weitere, hilfreiche Zusatzinformationen im Produktauswahlprozess.
Die Sales App deckt die Phasen Produktfindung, Produktkonfiguration, Preisfindung und Angebotserstellung ganzheitlich ab. Auf Basis der vorhandenen Produkt- und Kundendaten lassen sich direkt vor Ort maßgeschneiderte Angebote erstellen, welche Sie aus der App heraus versenden oder archivieren können.
Dank digitaler Unterschrift lassen sich Aufträge direkt vor Ort abschließen und Auftragsbestätigungen können sofort an den Kunden und an den Innendienst weitergeleitet werden. Dadurch lassen sich Verkaufszyklen erheblich verkürzen und mehr Verkaufschancen direkt abschließen.
Die digitale Unterschrift unterstützt auch bei weiteren Szenarien. So lassen sich z.B. auf Messen Einwilligungen von Interessenten zur weiteren Berücksichtigung in marketing- und vertriebsrelevanten Verteilern DSGVO-konform einholen.
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