Customer Experience ist kein B2C-Privileg
Buyer Experience wird zum entscheidenden Differenzierungsfaktor im B2B-Vertrieb: Unternehmen, die Kundenerlebnisse strategisch…
SaleSphere bieten Ihnen die Möglichkeit, vertriebsrelevante Daten aus unterschiedlichen Unternehmensanwendungen entlang der Wertschöpfungskette, in einer einzigen Plattform zentral zu integrieren und auf ihrem mobilen Endgerät zu visualisieren. Durch die Vielzahl von Konnektoren zu zahlreichen PIM-, CRM- und ERP-Systemen lassen sich Daten und Geschäftsprozesse ganzheitlich miteinander verbinden. Gleichzeitig reduzieren Sie den Verwaltungsaufwand und können mit einer einzigen Oberfläche arbeiten, statt wie bisher mit verschiedenen Tools.
Dank der Integration von CRM-Systemen an SaleSphere haben Vertriebsmitarbeiter alle relevanten Kunden- und Kontaktinformationen stets im Zugriff auf dem Tablet. Die strukturierten Daten werden durch die Synchronisierung schnell und übersichtlich zur Verfügung gestellt. Die Verwaltung der Kundenkontakte erfolgt dabei zentral über das CRM-System oder über die manuelle Kontaktverwaltung im Web-Backend. Das Sales-Controlling wird durch die CRM-Anbindung vereinfacht und Wochenberichte werden durch komfortable Kunden-Check-Ins automatisiert.
Dank der Anbindung von Product-Information-Management-Systemen (PIM) an SaleSphere, stehen Vertriebsmitarbeitern die richtigen Produktinformationen zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, zur Verfügung. Durch die verbesserte Qualität von Produkt- und Marketingdaten (Vollständigkeit, Konsistenz) erhöhen Sie bereits ab dem ersten Kundenkontakt die Beratungsqualität und die Kundenzufriedenheit.
SaleSphere bietet Ihnen die Möglichkeit, relevante Produkt- und Kundeninformationen lokal in der App zur Verfügung zu stellen, damit Sie z.B. auch bei schlechten Internetverbindungen immer professionell unterwegs sind.
Alle aktuellen und relevanten Vertriebsunterlagen stets im Zugriff – zu jeder Zeit, an jedem Ort, sogar offline!
Warum setzen immer mehr Unternehmen auf Sales Enablement? Und wie funktioniert Sales Enablement mit SaleSphere? Das und mehr, erfahren Sie in unserem aktuellen Whitepaper.
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