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Die Zeit des Daten-Chaos ist vorbei

Früher war es durchaus üblich, dass Vertriebsmitarbeiter selbstständig Präsentationen, Produktmappen und Kataloge erstellten, ausdruckten und als Verkaufswerkzeuge in Kundengesprächen nutzten. In Zeiten, in denen der Lebenszyklus eines einzelnen Produktes relativ lang war, war auch die Aktualisierung der Produktinformationen oft nur mit geringem Aufwand verbunden. Doch auch hier zeigten sich bereits erste Probleme, wenn die Daten nicht zentral verwaltet wurden und Vertriebsmitarbeiter zum Beispiel versehentlich alte Preise kommunizierten.

In der heutigen Zeit ist dieses Vorgehen eigentlich kaum noch umsetzbar. Durch tägliche Preisschwankungen, schnellere Produktentwicklung, kürzere Produktlebenszyklen und andere Faktoren ist der gesamte Prozess zu dynamisch geworden, als dass ein rein analoges Vorgehen im Vertrieb erfolgsreich sein könnte. Doch auch wer bereits jetzt digital arbeitet und Software für verschiedene Einsatzwecke nutzt, kann schnell an Grenzen stoßen, wenn diese Systeme nicht gut zusammenarbeiten oder von den Mitarbeitern nicht richtig oder nicht einheitlich genutzt werden.

Daher haben wir mit SaleSphere eine Anwendung für Vertrieb und Außendienst entwickelt, die sich flexibel an die bestehende Systemlandschaft anpasst und Daten aus verschiedenen Quellen nutzt und miteinander verbindet. Die Schnittstelle elastic.io – unsere Cloud-basierte Integrationsplattform – ist dabei ein Kernelement, denn darüber werden alle relevanten Daten bestehender Systeme ausgetauscht. Dadurch lassen sich zum Beispiel Preisänderungen oder neue Kundeninformationen zentral im Quellsystem bearbeiten und direkt an alle Vertriebsmitarbeiter gleichzeitig verteilen. Veraltete Preismappen und falsche Kundenadressen gehören so schnell der Vergangenheit an!

SaleSphere geht noch einen Schritt weiter – CRM und PIM verbinden

Unsere App ist mandantenfähig und kann zentral gesteuert werden. So kann die Vertriebsleitung den einzelnen Mitarbeitern jeweils die passenden Daten zur Verfügung stellen, die benötigt werden. Dadurch vereinfacht sich die Organisation des Vertriebes deutlich und es steht mehr Zeit für andere Tätigkeiten zur Verfügung. Da die App gleichzeitig auch eine Präsentationssoftware umfasst, ist ein einheitlicher Außenauftritt des Unternehmens noch einfacher durchzusetzen.

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