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Im Regelfall sind Marketing und Vertrieb keine voneinander unabhängigen Bereiche innerhalb eines Unternehmens. Eine beständige Kommunikation und Harmonie zwischen diesen beiden Abteilungen ist unverzichtbar für den Erfolg eines Unternehmens. Diese Synthese aus Vertriebs- und Marketingaktivitäten bezeichnet man als Vertriebsmarketing. Doch welche Aspekte müssen für das Vertriebsmarketing besonders beachtet werden? In diesem Beitrag wollen wir Ihnen einen Einblick in die optimale Verbindung von Marketing und Vertrieb geben und verraten, welche Rolle SaleSphere dabei für Ihr Unternehmen spielen kann.

Eine starke Bindung zum Kunden bedeutet auch ein starkes Vertriebsmarketing

Eines der wichtigsten Stichwörter für ein erfolgsorientiertes Vertriebsmarketing ist die Kundenbindung. Aufgrund der zunehmenden Zufriedenstellung allgemeiner Kundenbedürfnisse wird es immer schwerer für Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzugrenzen. Die Bedürfnisse der Kunden dürfen heutzutage nicht mehr generalisiert werden – es werden individuelle Dienstleistungen und Produkte erwartet. In diesem Sinne müssen die Marketingaktivitäten an den speziellen Bedürfnissen der Kunden ausgerichtet und an diese angepasst werden. Für diese Individualisierungsstrategie ist es unbedingt notwendig, relevante Kontaktinformationen zu erfassen und diese – mithilfe der richtigen Maßnahmen – passend in das Vertriebsmarketing zu integrieren. SaleSphere hat diese Themen identifiziert und hilft Vertrieb und Marketing dabei zu erkennen, welche Wünsche und Vorstellungen der Kunde an das Produkt hat, damit Sie diese in wichtige Marketing- und Vertriebsprozesse einbinden können.

Mehr Individualität für Ihren Kunden durch SaleSphere

Dank SaleSphere können Sie sich ganz leicht auf professionelle Art und Weise mit dem Profil eines Kunden auseinandersetzen. Unsere App hilft Ihnen dabei, die Kommunikation mit Ihrem Kunden zu optimieren, indem sie Ihr CRM-System verbessert und die damit verbundenen Reporting-Aufgaben erleichtert. Sie können relevante Kontaktdaten problemlos verwalten und auf diese, wie auch auf die Kundenhistorie, jederzeit zugreifen. Auch die Erfassung des Kundenfeedbacks revolutioniert sich durch SaleSphere. So haben Sie die Möglichkeit noch während des Kundentermins das Feedback zu erfassen und können sogar Ihren Besuchsbericht direkt mit dem Kunden oder Kollegen teilen.

Sie sehen also: SaleSphere kann Sie durchaus dabei unterstützen, die Kooperation von Marketing und Vertrieb zu optimieren, indem die App durch ihre einzigartigen und personalisierbaren Features den Kontakt zu Ihren Kunden verbessert und Ihre Dienstleistungen individualisiert.