Gartner ist ein internationales, börsennotiertes Beratungs- und Marktforschungsunternehmen, das Entwicklungen in der IT-Branche analysiert. Das Unternehmen setzt sich aus den folgenden strategischen Geschäftseinheiten zusammen: Gartner Research, Gartner Executive Programs, Gartner Consulting und Gartner Events.
Gartner sieht einen jungen und stark wachsenden Markt in dem Angebot von Plattformlösungen für die digitale Transformation im Vertrieb. Dieser Markt wird unter dem Begriff „Digital Content Management for Sales“ (kurz DCMS) zusammengefasst, welcher das strategische Ziel der Vertriebsaktivierung (engl. Sales Enablement) fokussiert.
Kundenorientierter Verkauf – Effiziente Nutzung von Verkaufsinhalten, um Interessenten und Kunden im Kaufentscheidungsprozess bedarfsgerecht zu beraten.
Interner Wissenstransfer – Effiziente Distribution relevanter Vertriebs- und Marketinginhalte an Vertriebs- und Außendienstmitarbeiter. Hierunter fallen auch formelle Verkaufstrainings, Onboarding- und Coaching-Funktionalitäten an.
Partnerbeziehungsmanagement und Multikanalverkauf – Effiziente Verteilung von Verkaufsinhalten (wie z.B. Produktspezifikationen) an Partner.
SDR-Prozesse (Sales Development Representative) – Effizienzsteigerung im Vertriebsinnendienst zur Beschleunigung von Lead-Qualifizierungsprozessen.
DCMS Plattformen umfassen viele Schnittstellen zu Drittsystemen, Autorenwerkzeuge, kollaborative Features und moderne Formen zur Versionierung, Präsentation und Distribution von Inhalten. Die übergeordneten Ziele von DCMS Anwendungen sind die Verbesserung der Kundenbindung, die Steigerung von Abschlussquoten sowie die Vergrößerung und Beschleunigung von Verkaufsabschlüssen.
Bei den Unternehmen die Gartner auf dem DCMS Markt verfolgt wird SaleSphere als wichtiger Anbieter wahrgenommen – weshalb die Tochtergesellschaft der mVISE AG in der aktuellen Ausgabe des Market Guides für DCMS Lösungen aufgenommen wurde. Die kostenpflichtige Studie kann bei Gartner erworben werden. Weitere Informationen zur Studie finden Sie hier.
Im Benchmark sticht SaleSphere vor allem durch seine Potenziale in den Bereichen Content Repository Management, Content Development und Content Delivery heraus. Videos, Fotos, Präsentationen und weitere Assets lassen sich in der Vertriebs App schnell und einfach erstellen, bearbeiten, erweitern und mit den Kunden, Interessenten und Vertriebsmitarbeitern bedarfsgerecht teilen. SaleSphere verfügt sowohl über regelbasierte als auch AI-basierte Inhaltsempfehlungen, die für den geführten Verkauf nützlich sind. Die DCMS Lösung ist vor allem für Außendienstmitarbeiter, die individuelle Verkaufs- und Beratungsgespräche vor Ort führen, von Vorteil. Des Weiteren konzentriert sich SaleSphere auf die Integration von externen Schlüsselsystemen. Das Produkt verfügt über eine eigene Integrationsplattform namens elastic.io, mit der Integrationen einfach erstellt werden können, um Daten aus einer Vielzahl von Drittanwendungen auf der SaleSphere Oberfläche abzurufen (z.B. Anbindung an zahlreiche ERP,- CRM,- PIM- und MAM-Systeme).
SaleSphere positioniert sich vorrangig im deutschsprachigen Raum (DACH) und ist auf die Zusammenarbeit mit Vertriebsorganisationen, die ein großes Volumen an Produktinformationen verwalten, spezialisiert. Diese klare Fokussierung treibt die Produktstrategie von SaleSphere voran. Haben Sie Fragen zu SaleSphere und den Digitalisierungsmöglichkeiten im Vertrieb? Dann schreiben Sie uns gerne eine Nachricht oder bitten Sie um einen Rückruf.
Verkaufschancen erkennen und nutzen: Warum Echtzeit-Zugriff auf Produkt- und Kundendaten im B2B-Vertrieb über Erfolg oder Misserfolg entscheidet – und wie moderne Sales-Tools dabei helfen.
Effizienter Außendienst wird zum strategischen Wettbewerbsvorteil – durch digitale Tools, die Beratung verbessern, Prozesse beschleunigen und Kundenbindung stärken.
Customer Experience wird zum entscheidenden Differenzierungsfaktor im B2B-Vertrieb: Unternehmen, die Kundenerlebnisse strategisch gestalten, steigern Abschlussquoten, Kundenbindung und Umsätze – ganz ohne Preisdruck.
Viele Unternehmen investieren in teure CRM-Systeme – doch im direkten Kundengespräch fühlen sich viele Vertriebler trotzdem allein gelassen. Warum? Weil CRM zwar Daten liefert, aber keine Verkaufsunterstützung. Genau hier kommt Sales Enablement ins Spiel.
